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国网景县供电公司全力服务“电采暖”用户

2018-12-11 10:45:59

为了提高“电采暖”用户的供暖效果,保障用户能够正常的进行供暖,安全的进行供暖,国网景县供电公司开展“电采暖”用户供电设备的检查巡视工作,保证用户安全温暖过冬。
随着气温逐渐降低,各类“电采暖”设备陆续启动,为保证电网及用户设备安全运行,该公司组织台区经理走访“电采暖”用户,对辖区内的高、低压线路进行分片、分段巡查,增加夜巡、特巡次数。跟踪监测重载配电线路和配电变压器,监测配网负荷变化情况,做好应对措施,确保客户正常电采暖生活用电。依照台区职责分工和区域划分,定期组织工作人员开展上门服务,对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,并指导客户注意相关事宜,温馨提示用户科学、规范用电,保证客户安全用电、舒心取暖。
巡查中,各台区经理主动了解用户用电需求,耐心解释用电过程中存在的用电问题,对用电设备的监测、维护进行讲解,测量用电负荷,宣传相关电力政策。掌握用户取暖用电负荷情况,及时做好台区用电负荷分析预测,制定针对性、操作性强的应急措施。同时,该公司还对有意向申请“电采暖”的用户进行前期调研,帮助用户答疑解难,确保辖区用户安心使用电力清洁能源度过寒冬。

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